Terms and Conditions
Terakhir Diperbarui: 10 Maret 2026
Selamat datang di masterplanx.id. Syarat dan Ketentuan ini ('Perjanjian') mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform, layanan, konten, dan fitur yang tersedia di masterplanx.id ('Platform'). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Platform kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan layanan kami.
Definisi
'Platform' merujuk pada situs web masterplanx.id beserta seluruh layanan, fitur, dan konten yang tersedia di dalamnya
'Pengguna' atau 'Anda' merujuk pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Platform
'Akun' merujuk pada akun yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses fitur tertentu pada Platform
'Konten' merujuk pada teks, gambar, video, data, atau materi lain yang tersedia di atau diunggah ke Platform
'Layanan' merujuk pada semua produk, fitur, fungsi, dan layanan yang ditawarkan oleh masterplanx.id
'Kami' atau 'Perusahaan' merujuk pada tim pengelola masterplanx.id
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan Platform ini, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
Berusia minimal 17 tahun atau telah memenuhi usia mayoritas yang berlaku di yurisdiksi Anda
Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat
Tidak pernah dilarang atau ditangguhkan dari penggunaan Platform sebelumnya
Mendaftarkan akun dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
Bukan merupakan pesaing langsung yang menggunakan Platform untuk tujuan kompetitif tanpa izin
Jika Anda mendaftar atas nama perusahaan atau entitas hukum, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat entitas tersebut pada Perjanjian ini.
Pendaftaran Akun dan Keamanan
Beberapa fitur Platform memerlukan pembuatan akun. Dengan membuat akun, Anda menyetujui untuk:
Memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini
Memperbarui informasi akun Anda secara tepat waktu jika terjadi perubahan
Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada pihak lain
Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda
Segera memberitahu kami jika Anda mendeteksi akses tidak sah ke akun Anda
Tidak membuat lebih dari satu akun kecuali diizinkan secara eksplisit
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang memberikan informasi tidak akurat atau melanggar ketentuan ini.
Lisensi Penggunaan Platform
Dengan tunduk pada ketentuan Perjanjian ini, masterplanx.id memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut sewaktu-waktu untuk:
Mengakses dan menggunakan Platform untuk tujuan pribadi atau bisnis yang sah
Melihat dan mengunduh konten yang tersedia untuk diunduh sesuai ketentuan yang berlaku
Menggunakan fitur-fitur Platform sesuai dengan tingkat langganan yang Anda miliki
Lisensi ini tidak mencakup hak untuk: mendistribusikan ulang, menjual, menyewakan, memodifikasi, membuat karya turunan, melakukan rekayasa balik, atau mengeksploitasi Platform secara komersial tanpa izin tertulis.
Kewajiban dan Larangan Pengguna
5.1. Penggunaan yang Diperbolehkan
Anda setuju untuk menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan:
Ketentuan dalam Perjanjian ini
Kebijakan Privasi masterplanx.id
Peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku
Norma dan etika yang berlaku umum
5.2. Larangan Penggunaan
Anda dilarang keras untuk:
Mengunggah, menyebarkan, atau mempromosikan konten yang melanggar hukum, mengandung ujaran kebencian, pornografi, kekerasan, atau diskriminasi
Melakukan aktivitas yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
Menyebarkan informasi palsu, menyesatkan, atau melakukan penipuan (fraud)
Menggunakan Platform untuk mengirim spam, phishing, atau komunikasi tidak sah lainnya
Mencoba meretas, mengganggu, atau merusak sistem keamanan Platform
Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis untuk mengakses Platform tanpa izin
Meniru identitas pengguna lain, karyawan, atau perwakilan masterplanx.id
Mengumpulkan data pengguna lain tanpa persetujuan mereka
Mengganggu atau menghambat pengalaman pengguna lain di Platform
Memanipulasi atau menonaktifkan fitur keamanan Platform
Konten Pengguna
Pengguna dapat mengunggah, mengirimkan, atau membagikan konten di Platform. Dengan melakukan hal tersebut, Anda:
Menyatakan bahwa Anda memiliki hak atau izin yang diperlukan atas konten tersebut
Memberikan masterplanx.id lisensi non-eksklusif, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan, menampilkan, dan mendistribusikan konten Anda dalam konteks operasional Platform
Bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda unggah dan konsekuensinya
Menyetujui bahwa kami berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, merek dagang, logo, nama domain, kode perangkat lunak, dan materi lain yang tersedia di Platform adalah milik masterplanx.id atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak diperkenankan untuk:
Menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten Platform tanpa izin tertulis
Menggunakan merek dagang atau nama masterplanx.id tanpa izin
Mengklaim kepemilikan atas konten atau materi Platform
Layanan Berbayar dan Pembayaran
masterplanx.id menawarkan layanan gratis dan berbayar. Untuk layanan berbayar:
Harga dan paket layanan tercantum di halaman harga Platform
Pembayaran diproses melalui metode pembayaran yang tersedia di Platform
Berlangganan akan diperbarui secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal pembaruan
Harga dapat berubah dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya
Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (no refund). Kami tidak menyediakan skema pengembalian dana dalam bentuk apapun, baik sebagian maupun seluruhnya, termasuk dalam hal pembatalan langganan sebelum masa berakhir
Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan akses layanan berbayar
8.1. Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana (No Refund)
masterplanx.id menerapkan kebijakan tanpa pengembalian dana secara penuh. Dengan melakukan pembayaran untuk layanan apapun di Platform ini, Anda menyatakan telah memahami dan menyetujui ketentuan berikut:
Seluruh biaya layanan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apapun
Pembatalan langganan tidak menghasilkan pengembalian dana atas sisa periode berlangganan yang belum digunakan
Tidak ada pengecualian refund meskipun Anda tidak menggunakan layanan setelah pembayaran dilakukan
Gangguan teknis yang bersifat sementara tidak menjadi dasar klaim pengembalian dana
Ketidakpuasan terhadap layanan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana
Kami menyarankan Anda untuk mempertimbangkan kebutuhan Anda secara matang sebelum melakukan pembayaran. Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai layanan sebelum berlangganan, silakan hubungi tim kami di masterplanx@ideentitasid.
Penghentian Pelayanan
9.1. Penghentian oleh Pengguna
Anda dapat menghentikan penggunaan Platform kapan saja dengan menonaktifkan akun Anda. Penghentian tidak akan menghapus kewajiban yang timbul sebelum penghentian, termasuk pembayaran yang sudah jatuh tempo.
9.2. Penghentian oleh masterplanx.id
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun dan akses Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:
Anda melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini
Kami menerima permintaan dari otoritas hukum yang berwenang
Aktivitas di akun Anda berpotensi merugikan Platform, pengguna lain, atau pihak ketiga
Kami memutuskan untuk menghentikan layanan Platform secara keseluruhan
Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
Platform disediakan 'sebagaimana adanya' (as is) dan 'sebagaimana tersedia' (as available). Kami tidak memberikan jaminan, tersurat maupun tersirat, bahwa Platform akan selalu tersedia, bebas dari kesalahan, atau memenuhi kebutuhan spesifik Anda.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, masterplanx.id tidak bertanggung jawab atas:
Kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial
Kehilangan data, keuntungan, reputasi, atau peluang bisnis
Gangguan layanan akibat faktor di luar kendali kami (force majeure)
Kerugian yang timbul dari penggunaan konten pihak ketiga di Platform
Kesalahan, ketidakakuratan, atau ketidaklengkapan konten yang tersedia
Idemnifikasi
Anda setuju untuk melepaskan, membela, dan mengganti kerugian masterplanx.id, afiliasi, direktur, karyawan, dan agennya dari setiap klaim, kerugian, biaya (termasuk biaya pengacara), atau liabilitas yang timbul dari: (a) penggunaan Platform oleh Anda; (b) pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini; (c) konten yang Anda unggah; atau (d) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga.
Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Platform mungkin mengandung tautan ke situs web pihak ketiga. Tautan tersebut disediakan untuk kemudahan dan bukan merupakan endorsement atas konten, produk, atau layanan pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs pihak ketiga, dan Anda mengaksesnya atas risiko sendiri.
Pembaruan Platform dan Ketentuan
Kami berhak memperbarui, memodifikasi, atau menghentikan fitur Platform kapan saja. Kami juga berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini. Perubahan material akan diberitahukan setidaknya 14 hari sebelum berlaku melalui email terdaftar atau notifikasi di Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui:
Musyawarah untuk mufakat antara para pihak dalam waktu 30 hari
Jika musyawarah gagal, sengketa akan diselesaikan melalui mediasi yang disepakati bersama
Jika mediasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia
Ketentuan Umum
Keterpisahan: Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya
Keseluruhan Perjanjian: Perjanjian ini bersama Kebijakan Privasi merupakan perjanjian lengkap antara Anda dan masterplanx.id
Tidak Ada Pengabaian: Kegagalan kami untuk menegakkan hak tidak berarti pengabaian hak tersebut
Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban dalam Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis kami
Bahasa: Perjanjian ini dibuat dalam Bahasa Indonesia sebagai bahasa yang mengikat
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: masterplanx@ideentitas.id